Le projet du site Tanagra.fr est né un jour d'avril 2015 lorsque 2 amis collectionneurs m'ont dit " Y a pas grand site ou on peut trouver des jouets de collection, neufs et d'occaz (en loose), d'hier et d'aujourd'hui!"
Je me suis dit :"Oui tient, c'est vrai ça que ce n'est pas courant!".
J'ai donc décidé de partir de ce concept pour créer le site sur lequel vous êtes là tout de suite maintenant!
En plus je rentrai dans une période ou j'avais le temps de monter ce bô projet.
Etant de la génération croque vacances, récré A2 et autres club Dorothée, c'est naturellement que j'ai décidé de partir en partie sur ce crénau des séries, films, BD et dessins animés de cette époque.
Sur ce site vous l'aurez deviné nous vendons du jouet et jeu de société, (mais pas que) neuf et d'occaz, d'hier et d'aujourd'hui, d'ici et d'ailleurs.
Nous proposons aussi des prestations de service comme:
- "Vous cherchez, nous trouvons", ou nous mettons en place notre réseau pour dénicher l'objet que vous recherchez et n'arrivez pas à vous procurer. (par manque de temps, ou parce que vous ne faites pas confiance au vendeur inconnu, parfois injoignable derrière son écran)
- "Vous vendez, nous rachetons", ici tout est dans l'énoncé! Vous avez des lots de jouets qui prennent la poussière au grenier, ou vous souhaitez vendre tout ou partie de votre collection?
Contactez nous et nous avons la possibilité de racheter votre stock au juste prix. Nous nous efforçons aussi de développer un système de dépôt vente quand cela sera nécessaire.
Etant nous même collectionneurs, nous sommes à même de comprendre quelles sont les craintes des acheteurs sur le web!
C'est pourquoi tout est clairement expliqué sur le site, ou nous mettons tout en place pour vous mettre en confiance et vous fidéliser:
- Une ligne téléphonique locale (ou ce n'est pas un prestataire à l'autre bout de la galaxie qui vous répond sans avoir réponse à votre question) avec répondeur, ou vous pouvez laisser un message et on vous recontacte dans les 24h suivantes max!
- Un programme de fidélité réel.
- une vérification systématique des produits d'occaz et une relation privilégiée avec nos fournisseurs s'il y a le moindre désagrément.
- Un envoi plus que soigné via collissimo au tarif en vigueur sans surtaxe, pas de mondial relay, désolé y a eu trop de problèmes! Pas
- Le délai de rétractation qui va bien !
On fait pour vous ce que l'on souhaiterait qu'on fasse pour nous en tant que consommateur.
Avoir le sentiment de ne pas être vu QUE comme numéros de carte bancaire, ou des codes clients gérés par des machines. Un peu de chaleur et de relations humaines quoi.
Après nous ne sommes pas des robots, des erreurs ça peut arriver, le principal c'est qu'au final tout se termine bien pour vous!
